Гарантийный срок на обувь — 30 дней с дня покупки или с начала соответствующего сезона.
В соответствии с законом о защите прав потребителя, при обнаружении дефектов товара в течение гарантийного периода, потребитель имеет право требовать:
пропорционального снижения цены; бесплатного устранения дефектов товара в разумный срок; возмещения расходов на устранение дефектов товара.
На обувную фурнитуру (шнурки, застежки, заклепки и т. д.) - гарантии не распространяются.
Обратите внимание, что потребитель не может потребовать возврата денег или обмена товара, в случае обнаружения дефектов позже 14-дневного срока с момента его получения.
Потребитель имеет право обменять товар неподходящего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил его по форме, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может использоваться по назначению. Покупатель имеет право на обмен товара неподходящего качества на протяжении 14 дней, не считая самого дня покупки.
Обмен товара проводится, если он не использовался и при сохранении его товарного вида, ярлыков, бирок.
